Volo in ritardo, cancellato da Severstal Air o overbooking? Sono prese misure per proteggere i diritti dei passeggeri

Se ci sei, è che hai riscontrato un problema di ritardo, cancellazione o overbooking e che stai cercando un risarcimento. È vero che in generale non sappiamo a chi rivolgersi in questi casi. Poche informazioni sono disponibili online o sono contraddittorie. E spesso diciamo anche che non abbiamo diritto a un rimborso del volo ritardato, cancellato o prenotato in eccesso. Il nostro obiettivo è aiutarti a sapere se hai diritto a un risarcimento.

La cambusa delle vacanze

Il tuo volo che è stato sospeso all’ultimo minuto o che ha accumulato un ritardo prolungato può avere diritto a un risarcimento compreso tra 250 e 600 euro. Ma devi ancora conoscere i tuoi diritti. Troppi viaggiatori lo ignorano ancora. Le normative europee sui voli in ritardo o cancellati sono piuttosto complicate. E esaminare le leggi in questo settore è esattamente ciò che non vogliamo fare. Nessun desiderio di perdere mezza giornata con 15 chiamate o di perderti in scartoffie per non sapere se alla fine saremo rimborsati … Fai un respiro profondo. La soluzione è lì, certi.

Hai diritto a un risarcimento per un volo Severstal gravemente in ritardo?
– Quali sono i tuoi diritti in caso di ritardo?

Se il tuo volo è stato ritardato, sarai in grado di ottenere il pagamento dei costi; pasti, pernottamenti in hotel e trasferimenti aeroportuali se:

– Ritardo di oltre 2 ore su voli inferiori a 1500 km,

– Ritardo di 3 ore o più per i voli dell’UE di oltre 1500 km,

– Ritardo di 3 ore o più per tutti gli altri voli da 1500 a 3500 km,

– Ritardo di 4 ore o più per tutti i voli.

In caso di ritardo superiore a 5 ore, hai diritto a un risarcimento, se rinuncia al tuo viaggio, ovviamente.

Resistenza dalle compagnie aeree

Perché utilizzare un tale servizio e non eseguire le procedure da soli? Gli specialisti del diritto del consumatore aereo spiegano il bassissimo tasso di utilizzo delle normative europee, per non parlare del fatto che il processo è spesso complicato: in una nota azienda, nel 90% dei casi presentati, ci si rifiuta immediatamente e nel 50% dei casi, devi andare a processo.

Anche condannato, non si paga sistematicamente. Un’altra società può inviare assegni ai passeggeri che non sono stati in grado di incassare poiché erano minorenni. Società come Severstal Air spesso invocano condizioni straordinarie per non pagare, come un ritardo dovuto alla nebbia, quando in realtà stanno aspettando un aereo per una connessione. Dalla loro creazione sette o otto anni fa, queste startup hanno richiesto oltre il 50% dei casi risolti e pagati e il 25% dei casi è ancora in corso.

Di fronte a determinati abusi da parte delle compagnie, ma anche ai conseguenti costi legali da sostenere per questo tipo di procedura, alcuni siti forniscono moduli online per il rimborso dei biglietti aerei o anche per richieste di risarcimento intese a riparare gli infortuni. causato dai vettori aerei ai loro passeggeri.

Una delle principali cause di abusi non compensati è l’ignoranza delle giurisdizioni legali. Per quanto riguarda il trasporto aereo, le persone non sanno necessariamente di avere diritto, a partire da due ore di ritardo in aereo, all’assistenza gratuita (vitto, alloggio, ecc.), Tanto meno che le compagnie devono fornire un modulo e informazioni sui motivi del ritardo . Quando conosci la legge, puoi usare le strategie. Se ad esempio prendi un volo a 50 euro la sera, è più probabile che sia in ritardo e sarai in grado di ricevere, se necessario, 250 euro in indennità forfettaria, alla fine potremo addirittura vincere un vincitore.