Volo ritardato di Tassili Airlines: diritti dei passeggeri ai sensi delle normative europee
Qualunque sia il motivo per cui decidi di prenotare un volo con la compagnia aerea Tassili Airlines, sia per un viaggio d’affari che per una vacanza annuale, ci aspettiamo sempre che le compagnie siano impeccabili! Tuttavia, accade che per vari e vari motivi (ritardi degli aeromobili, attacchi, guasti tecnici, cattiva gestione della flotta, ecc.), Il volo è in ritardo o addirittura cancellato. Il più delle volte, i viaggiatori sono informati e ignorano i loro diritti in questo tipo di caso.
Dal febbraio 2005, dovrebbe essere noto che esiste una legge europea (261/2004) che garantisce i diritti estesi ai passeggeri del trasporto aereo e questo, qualunque sia la nazionalità della compagnia, europea, africana o americana, … Tuttavia, per questo è applicabile la legge (nel caso di Tassili Airlines) il volo deve obbligatoriamente da un paese membro dell’Unione Europea. Inoltre, a determinate condizioni molto specifiche, il risarcimento può essere versato a titolo di risarcimento del danno subito.
Aereo in ritardo: il vettore algerino dirige e supporta i suoi clienti
Facciamo un esempio concreto per capire cosa succede quando il volo viene annullato o posticipato. Diciamo che volerai da Lione ad Algeri. E diciamo che stai effettuando questo volo con TA, che è la seconda compagnia aerea operativa in Algeria.
Molte compagnie aeree ti aiuteranno se il tuo volo è in ritardo o cancellato. Infatti, quando il tuo volo è in ritardo o cancellato, il vettore algerino è tenuto a sostenere tutta una serie di costi relativi al disagio causato come:
– Sistemazione in un hotel se necessario,
– Trasporto tra l’aeroporto e l’alloggio,
– Pasti e bevande,
– Fornitura dei mezzi di comunicazione necessari per il passeggero (chiamate o e-mail).
Naturalmente, questo supporto dipenderà dal ritardo e dalla distanza del volo.
Inoltre, tieni presente che se il ritardo del tuo volo supera la durata di 5 ore, hai il diritto di rinunciare al tuo viaggio e richiederne il rimborso completo.
Ottenere un successo: quali sono le condizioni?
A seconda dell’entità dell’inconveniente, potresti ricevere un risarcimento. Per i voli da e verso l’Europa, le compagnie aeree, regolari o a basso costo, hanno l’obbligo di compensare i loro passaggi. Tale compensazione è compresa tra 250 e 600 euro a seconda del numero di ore di ritardo e della distanza percorsa dal volo.
Per ottenere questo risarcimento, devi assolutamente avere la carta d’imbarco e la nota dei costi collegati alle spese dovute al ritardo o alla cancellazione del volo. Assicurati inoltre di conservare i dati specifici per il tuo volo (numero del volo, orario di imbarco e orario di arrivo inizialmente previsti). Chiedi alla società che stai attraversando per i motivi del ritardo o della cancellazione. Da lì, puoi quindi presentare un reclamo.
Nella vita reale, anche se questo risarcimento è il tuo diritto, toccarlo è spesso una corsa ad ostacoli. Per questo tipo di caso, si consiglia vivamente di visitare siti sicuri specializzati nel settore. Le aziende faranno tutto il possibile per ignorare il tuo reclamo e rifiutare di pagare. Faranno finta in particolare che queste siano circostanze straordinarie di cui sono vittime tanto quanto te! Inoltre, andare in tribunale richiederà molto tempo e denaro perché le aziende mantengono questo tipo di attività in corso.
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Vale a dire, il loro tasso di successo è del 98%! Intervengono anche entro un massimo di 72 ore e beneficiate della guida online per qualsiasi emergenza. Il sito mette inoltre a disposizione un calcolatore di compensazione per verificare se è possibile richiedere un rimborso dalla società.
Si prega di notare, controllare le condizioni e le normative dei siti di compensazione. Gli esperti possono intervenire per un risarcimento non appena il tuo volo proviene o è destinato all’Algeria. Il prelievo non sarà possibile se il tuo volo parte o arriva da un Paese al di fuori dell’Unione Europea.