Ricevi un risarcimento a seguito di uno sciopero della Hainan Airlines
Di tanto in tanto, la Hainan Airlines potrebbe subire un movimento di sciopero che potrebbe essere collegato all’allontanamento di molti dei suoi piloti europei. L’opportunità di ricordare che anche i viaggiatori hanno diritti e possono avviare rimedi.
In effetti, oltre mezzo milione di viaggiatori subiscono ritardi aerei ogni giorno a causa di attacchi di piloti, membri dell’equipaggio di cabina o controllori del traffico aereo, …
La compagnia aerea può annunciare che rimborserà i biglietti, come richiesto, ma potrebbe anche rifiutare di risarcire i propri viaggiatori. È tuttavia loro responsabilità compensare finanziariamente i loro clienti feriti, i vettori aerei spesso non rispettano questo obbligo.
Per i clienti interessati dalla cancellazione o dal ritardo dei voli a seguito di uno sciopero, è quindi possibile presentare un reclamo per tutti i voli in partenza da aeroporti all’interno dell’Unione Europea.
Come anticipare un episodio di sciopero?
A monte, il passeggero deve avvicinarsi alla compagnia aerea che ha scelto per conoscere le potenziali difficoltà del suo viaggio. In caso di annullamento del volo, deve richiedere al più presto un reinstradamento che sarà pagato dal vettore (inclusa la differenza di prezzo).
Se possibile, si consiglia al viaggiatore di non recarsi in aeroporto ma di conservare la carta d’imbarco in suo possesso per essere risarciti.
Risarcimento fino a 600 euro per passeggero:
– Quali sono le condizioni di supporto?
Esistono tre livelli di compensazione in caso di cancellazione
– 250 € per viaggi inferiori a 1.500 chilometri.
– 400 € per viaggi tra 1.500 e 3.500 chilometri.
– 600 € per viaggi superiori a 3.500 chilometri.
Ci sono anche tre fasi in caso di ritardo
– da due ore su voli di meno di 1.500 chilometri.
– tre ore per voli da 1.500 a 3.500 chilometri.
– quattro ore o più per voli di oltre 3.500 chilometri.
Come puoi ottenere un risarcimento?
Desideri presentare un reclamo a Hainan Airlines dopo essere stato penalizzato per un volo in ritardo o cancellato? È possibile ottenere un risarcimento che varia da 250 euro a 600 euro. Esistono 4 modi per presentare un reclamo alla compagnia cinese, se hai dovuto viaggiare su un volo in ritardo o nel caso in cui il tuo volo fosse cancellato, sospeso o arrivasse con un lungo ritardo.
Documenti giustificativi da conservare
Per il risarcimento, lo specialista consiglia di conservare la carta d’imbarco o il biglietto elettronico. Dopo aver compilato un modulo online, i circa venti avvocati si occupano del caso e cercano di negoziare amichevolmente con la compagnia Hainan Airlines.
Se incontra le sue posizioni, viene quindi trasmesso ad avvocati specializzati in diritto aereo. Segue quindi un processo giudiziario che può arrivare al massimo a un anno e mezzo.
Le startup ti aiutano a chiedere un risarcimento
Il servizio di reclami online gestito da startup di compensazione ti consente di evitare di contattare ciascuna delle società per le quali sei stato penalizzato perché la procedura è la stessa in diversi viaggi da o verso i paesi europei, Indie occidentali e Guyana inclusi.
Si tratta di un servizio di assistenza per passeggeri aerei che subiscono la cancellazione del volo, l’overbooking, i collegamenti persi o ritardi significativi. L’idea è di aiutarli a ottenere un risarcimento dalle compagnie aeree.