Passeggeri aerei: i tuoi diritti nel caso in cui Flydubai annulli o ritardi un volo in ritardo
Il 15% dei furti viene represso ogni anno a causa di scioperi. I sindacati dei piloti di alcune compagnie aeree, tra cui Flydubai, possono chiamare per interrompere il lavoro perché le richieste dei loro piloti non sono state soddisfatte.
Secondo le normative europee, in caso di uno sciopero al di fuori della compagnia aerea degli Emirati Arabi Uniti (uno sciopero dei controllori del traffico aereo o del personale dell’aeroporto), purtroppo i passeggeri non possono chiedere un risarcimento. D’altra parte, quando si tratta di uno sciopero inerente a FlyDubai, si ritiene che avrebbe potuto prendere misure adeguate per evitare l’interruzione dei voli. Il risarcimento può quindi essere dovuto. ”
Un regolamento che riguarda solo i voli all’interno dell’UE
Tra le condizioni necessarie per il risarcimento: decollo dall’Unione europea o atterraggio nell’UE, essendo stata informata della cancellazione del volo meno di 14 giorni prima della partenza, essendo arrivata puntuale al check-in (circa 45 minuti prima della partenza). Ultime informazioni importanti: nell’ambito di un viaggio d’affari, la compensazione da € 250 a € 600 va alla persona che ha effettuato il viaggio e non alla persona che lo ha pagato.
Biglietti aerei: tutto sul rimborso o il risarcimento
Quando voliamo per motivi personali per vacanze o per motivi professionali, ci fidiamo della compagnia aerea che voliamo in modo che il viaggio vada senza incidenti. Tuttavia, potresti aver subito un ritardo o una cancellazione significativa del tuo volo. Per questi motivi e molti altri, vorrai essere risarcito o rimborsato, abbiamo sottolineato il punto.
Indennizzo e rimborso: quale differenza?
La maggior parte delle controversie tra compagnie aeree e consumatori sono dovute a ritardi o cancellazioni dei voli. Vedremo che è possibile ottenere il rimborso del biglietto aereo a determinate condizioni, ma anche la riscossione del risarcimento. L’azienda ti offrirà sempre l’offerta più economica, ma a volte hai il diritto di ottenere di più.
Rimborso del biglietto aereo
Se il tuo volo viene cancellato entro 13 giorni prima, puoi ottenere un rimborso completo in base al prezzo del tuo acquisto. Se accetti un cambio di volo, perdi questo diritto proprio come se Flydubai ti avvertisse più di 14 giorni prima della data del volo. Puoi richiedere il pagamento dei costi di bevande, vitto e alloggio relativi a questo cambiamento di situazione. Il rimborso può essere effettuato solo se la società è ritenuta responsabile della cancellazione.
Risarcimento in caso di furto sospeso di Flydubai
Oltre al rimborso del biglietto aereo, puoi ricevere un risarcimento a meno che la cancellazione non possa essere evitata o, se sei stato informato della cancellazione almeno 2 settimane prima dell’orario di partenza previsto, ma anche tra 2 settimane e 7 giorni prima dell’orario previsto la partenza e un altro volo ti consentono di partire 2 ore prima dell’orario di partenza previsto e di arrivare a destinazione meno di 4 ore dopo l’orario previsto. Inoltre, se la compagnia ti avvisa meno di 7 giorni prima della partenza programmata ma un volo ti consente di partire entro l’ora precedente a quella prevista e di arrivare meno di 2 ore dopo l’orario previsto, non puoi essere risarcito. Se non sei uno di questi, l’importo dipenderà dai chilometri tra l’aeroporto di partenza e quello di arrivo. Puoi raccogliere € 250 per passeggero per voli annullati fino a 1.500 chilometri, € 400 per passeggero per tutti i voli annullati per oltre 1.500 km fino a 3.500 km e € 600 per passeggero per tutti gli altri voli cancellati.
Procedure di indennizzo e rimborso
Se hai diritto a ricevere il rimborso, il risarcimento o entrambi per il viaggio, dovrai contattare il servizio clienti della compagnia aerea responsabile. Non sarai in grado di raccogliere denaro direttamente in aeroporto. A volte ci vuole tempo e potresti anche dover scrivere una lettera di contestazione o assumere un mediatore. Per evitare ingombranti scartoffie, puoi chiedere l’aiuto di un’azienda online che gestirà questo per te.