Diversi inconvenienti possono essere causati dal volo, ma siamo protetti?
Le compagnie aeree tra cui Finnair stanno registrando più prenotazioni di quelle disponibili sull’aereo per ottenere il massimo riempimento di aeromobili. Ciò è spiegato dal fatto che circa il 20% dei passeggeri su un volo di linea non si presenta all’imbarco.
Prima di negare l’imbarco di passeggeri prenotati in eccesso, i vettori devono fare appello ai passeggeri volontari che accettano di ritardare il volo.
Volontario di lasciare l’aereo:
In questo caso, beneficerai della possibilità di annullare il tuo volo e ottenere un rimborso per il tuo biglietto o essere reindirizzato alla destinazione finale,
in condizioni di trasporto comparabili, il più presto possibile o successivamente. Hai anche diritto a un risarcimento.
In caso contrario, il vettore aereo finlandese potrebbe rifiutare l’imbarco contro la tua volontà, ma dovrà obbligatoriamente versarti un risarcimento
il cui importo varia in base alla durata del volo:
– 250 € per voli inferiori a 1.500 km,
– 400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km,
– 600 € per voli superiori a 3.500 km.
L’importo del risarcimento può essere limitato al prezzo del biglietto corrispondente alla destinazione finale.
È importante ricordare che oltre alla compensazione finanziaria, il vettore nazionale finlandese deve sostenere tutte le spese causate da questo evento imprevisto, incluso il pernottamento in hotel, le spese di catering, le telefonate, ecc.
E se il volo viene cancellato
Quando il tuo volo viene cancellato, il corriere deve fornirti rinfreschi gratuiti, opzioni di catering, sistemazione in hotel, se necessario, dato il ritardo, il costo di due telefonate ed eventuali trasferimenti verso un aeroporto sostitutivo.
Finnair ti deve anche scegliere tra
– Reinstradare il più presto possibile o in una data successiva a vostro piacimento o ottenere il rimborso senza penalità del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata.
Se necessario, un volo di ritorno al punto di partenza iniziale il più presto possibile.
L’importo del risarcimento non è limitato al prezzo del biglietto corrispondente alla destinazione finale.
È importante ricordare che:
Il risarcimento non è obbligatorio quando
– Finnair dimostra che la cancellazione è dovuta a circostanze straordinarie che non avrebbero potuto essere evitate come, ad esempio, la cancellazione del volo è dovuta alla congestione dei corridoi aerei, cause meteorologiche, circostanze politiche che si verificano nel paese di destinazione, …
Il vettore ti informa della cancellazione del volo almeno 2 settimane prima dell’orario di partenza previsto, o, in caso di ritardo più breve, se ti è stato offerto un posto su un altro volo a un’ora vicino all’orario previsto.
Obbligato a cambiare il tuo piano di viaggio a causa di un grande ritardo nel tuo aereo
Un ritardo è considerato importante quando il volo è in ritardo rispetto all’orario di partenza previsto:
– 2 ore o più per tutti i voli di 1.500 chilometri o meno.
– 3 ore o più per tutti i voli da 1.500 a 3.500 km.
– 4 ore o più per tutti gli altri voli.
Quando il tuo volo è notevolmente ritardato, la compagnia aerea finlandese deve fornirti gratuitamente
– rinfreschi, pasti, alloggio in hotel, se necessario, tenendo conto del tempo di attesa, del costo di due telefonate e di eventuali trasferimenti verso un aeroporto sostitutivo.
Se il ritardo è di almeno 5 ore, indipendentemente dal percorso, il passeggero ha diritto al rimborso del biglietto se rinuncia al proseguimento del viaggio.
È importante notare che la compensazione non è obbligatoria quando Finnair dimostra che il ritardo è dovuto a circostanze straordinarie che non avrebbero potuto essere evitate e che possono essere un ostacolo per le rotte aeree, le cause meteorologiche, le circostanze politiche che si verificano nel paese di destinazione.