Volo ritardato, cancellato o prenotato in eccesso da Ewa Air: le migliori soluzioni da compensare

Incrociamo le dita, tocchiamo il legno e tutto il resto, ma ad oggi non abbiamo mai avuto grossi problemi con overbooking, volo in ritardo, peggio, volo cancellato … Ma non siamo mai al riparo di questo tipo di situazione e poche persone sanno che puoi ottenere un risarcimento fino a € 600.

In effetti, i diritti dei passeggeri del trasporto aereo sono definiti dal regolamento CE n. 261/2004 del Parlamento europeo che stabilisce le norme relative all’assistenza e al risarcimento dei passeggeri in caso di volo ritardato, cancellato o in caso di imbarco per rifiuto (overbooking ) causato da Ewa Air. Si noti che questa legge si applica a seconda dell’origine e della destinazione del volo, nonché della nazionalità della compagnia aerea.

Per far valere i tuoi diritti, le procedure sono spesso molto lunghe e le compagnie aeree spesso consentono deliberatamente di proseguire la procedura. Puoi farlo da solo inviando una lettera raccomandata (menzionando le regole del Parlamento europeo) + prova dei furti + copia del documento di identità, ma hai anche la possibilità di chiamare i team di esperti da società specializzata nella compensazione di passaggi che si prendono cura del tuo file dalla A alla Z senza costi da pagare. Il processo è abbastanza semplice ed è fatto in pochi passaggi. Se riescono a ottenere un risarcimento, addebiteranno solo una commissione del 30% dell’importo totale.

Risarcimento in caso di overbooking

Se ti presenti in aeroporto e c’è un overbooking, ovvero quando la compagnia aerea ha venduto più biglietti rispetto al numero di posti disponibili sull’aereo, quest’ultimo potrebbe chiedere se ci sono volontari che rinunciano alla loro prenotazione contro l’assistenza (pasto, ristoro, 2 telefonate e alloggio se il prossimo volo ha luogo il giorno successivo) e compensazione (trattativa tra la compagnia e il passeggero). Se non ci sono abbastanza volontari, la compagnia aerea francese può rifiutare l’imbarco ai passeggeri contro la loro volontà. In questo caso, è possibile ottenere un risarcimento in base alla distanza percorsa all’interno e all’esterno dell’Unione Europea.

– Meno di 1500 km: 250 €;

– da 1.500 km a 3.500 km: € 400;

– Più di 3.500 km: € 600.

Risarcimento in caso di volo cancellato

Se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea ti avvisa meno di 15 giorni prima della data di partenza, quest’ultima deve offrirti una soluzione alternativa senza costi aggiuntivi per raggiungere la tua destinazione il più rapidamente possibile. Puoi anche beneficiare di un risarcimento fino a € 600 a seconda della distanza dalla destinazione finale, a meno che la compagnia non abbia intenzione di reindirizzarti al più presto 2 ore prima della partenza prevista e al più tardi 4 ore dopo l’ora dell’arrivo iniziale. Se la compagnia aerea ti avvisa meno di 7 giorni prima della partenza e si offre di reindirizzarti al più presto 1 ora prima della partenza prevista e al più tardi 2 ore dopo l’orario di arrivo previsto, in questo caso non puoi ricevere un risarcimento.

Tuttavia, il vettore non ha l’obbligo di risarcirti se la cancellazione del volo è dovuta a una “circostanza straordinaria” come ad esempio le condizioni meteorologiche pericolose per la sicurezza dei passeggeri, uno sciopero del personale dell’aeroporto, un fallimento imprevedibile.

Risarcimento per furto ritardato

Se il tuo volo è in ritardo di più di 3 ore, hai diritto a un risarcimento calcolato in base alla distanza, a meno che il ritardo non sia dovuto a una circostanza straordinaria.

Semplifica il tuo lavoro visitando gli esperti legali

Le società si rifiutano di applicare questa giurisprudenza, osserva un avvocato del Centro europeo dei consumatori, ad oggi esiste solo giustizia che può costringere la società a liquidare il risarcimento.

Tuttavia, è difficile per un passeggero recarsi in tribunale e rivendicare i propri diritti senza essere accompagnato da un avvocato. Peggio ancora, l’uso di un avvocato può essere molto costoso.

Ecco una soluzione simile, più pratica, efficace e meno costosa

Oggi ci sono aziende che intervengono per conto delle vittime di ritardi aerei e vari altri danni causati dagli operatori aerei. Propongono di risolvere la controversia e le loro commissioni di servizio verranno detratte direttamente dal risarcimento ottenuto, il che significa che non verranno addebitate commissioni se non compiono la loro missione.