Quando è possibile compensare il ritardo dell’aereo aereo EVA?
I passeggeri dei voli in ritardo di almeno tre ore hanno diritto al risarcimento da parte delle compagnie aeree, ha affermato l’avvocato generale della Corte di giustizia europea.
Le compagnie aeree hanno contestato una sentenza della Corte di giustizia del novembre 2009 che equiparava i passeggeri sui voli in ritardo a quelli sui voli cancellati per quanto riguarda il loro diritto al risarcimento.
I passeggeri dei voli in ritardo di EVA Air possono invocare il diritto al risarcimento quando subiscono, a causa di un volo in ritardo, una perdita di tempo pari o superiore a tre ore, vale a dire quando raggiungono la loro destinazione. ultime tre ore o più dopo l’orario di arrivo originariamente previsto dal vettore aereo.
I consumatori beneficiano quindi della stessa protezione, indipendentemente dal fatto che il loro volo sia stato cancellato o ritardato. Non ha bisogno di provare nulla attraverso una procedura ingombrante, poiché il semplice riconoscimento del suo ritardo sarà sufficiente per consentire il suo risarcimento.
Il regolamento elaborato dal Parlamento europeo specifica l’importo della compensazione fornita, che varia in base alla distanza del volo:
– Meno di 1500 km = 250 euro;
– Tra 1500 e 3000 km = 400 euro;
– Superiore a 3.500 km = 600 euro.
Rifiutando di cedere alle richieste di compagnie come EVA Air e di annullare questa sentenza, la Corte di giustizia intende garantire ai passeggeri un “elevato livello di protezione, che si trovano in una situazione di negato imbarco, cancellazione del volo o ritardo, dal momento che sono tutti vittime di simili gravi difficoltà e inconvenienti.
Si tratta di una posizione importante per i passeggeri del trasporto aereo, poiché anche se l’opinione dell’avvocato generale non è vincolante, i giudici seguono tale consiglio nell’80% dei casi.
Va ricordato che i deputati hanno anche invitato la Commissione a rafforzare le norme in materia di assistenza e compensazione per i passeggeri.
Quale ricorso in caso di mancata connessione?
Problemi di trasporto, affitti annullati, incidenti all’estero … Le opinioni degli specialisti in modo che le vacanze estive non facciano rima con fastidio.
L’aereo è partito tardi, quindi hai perso una coincidenza e non sei arrivato in tempo per le tue vacanze. Quali sono i tuoi rimedi? “Devi scrivere alla compagnia aerea taiwanese EVA Air e dimostrare di aver subito un danno, ad esempio il rimborso di un biglietto per prendere un altro volo o la perdita di una notte in hotel.
Secondo la legge 261CE, i ritardi di volo eccessivi portano a lesioni, quindi i passeggeri meritano di essere risarciti finanziariamente.
Tale compensazione sarà rifiutata solo se il vettore dimostra che il ritardo è stato collegato a un caso di forza maggiore, come lo sciopero dei tecnici di controllo del traffico aereo, i guasti alle infrastrutture negli aeroporti, ecc.
Anche la gestione dei passeggeri fa parte dei diritti dei passeggeri che prolungano il loro tempo di attesa in aeroporto, con, in particolare, la possibilità di mangiare gratuitamente.
In caso di cancellazione del volo o overbooking, le normative europee prevedono un indennizzo in relazione alla distanza da percorrere: 250 euro fino a 1.500 chilometri, 400 euro fino a 3.500 km e oltre 600 euro. Naturalmente possiamo anche chiedere un risarcimento per il danno subito, come in caso di ritardo.
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