Ottieni un compenso da Eurowings: conoscere i tuoi diritti è sufficiente per ottenere un risarcimento?

Quanto conosci i tuoi diritti di passeggero aereo? Cercheremo di presentarteli, per viaggi in partenza dall’Unione Europea o nel resto del mondo.

Una descrizione di ciò che Eurowings ti deve se il tuo viaggio a bordo non va come previsto

Per quanto riguarda questo vettore aereo, quando il volo viene cancellato o ritardato a causa di forza maggiore, il passeggero fa scarso ricorso alla compagnia aerea tedesca. Sarà caso per caso ottenere un risarcimento.

Ma quando la compagnia è responsabile del ritardo o della cancellazione, il passeggero può richiedere:

– Il costo della camera d’albergo
– Pasti
– Costi di comunicazione
– Perdita di reddito da lavoro

Tuttavia, ciò comporta spesso controversie di modesta entità per avere successo. Quindi prova a negoziare con la tua azienda prima di arrivarci e, soprattutto, conserva tutti i tuoi documenti giustificativi.

Quando si viaggia su un aereo operato dalla compagnia aerea tedesca, i diritti dei passeggeri del trasporto aereo si applicano indipendentemente dal fatto che tu prenda un volo all’interno dell’UE e sia assicurato da una compagnia aerea stabilita nell’UE o al di fuori dell’UE, o se il tuo volo parte da un aeroporto situato nella UE in un paese al di fuori dell’UE ed è gestito da una compagnia aerea stabilita nell’UE o al di fuori dell’UE.

Ad esempio, se stai viaggiando dal Canada verso l’UE su un volo Eurowings, sei idoneo.

Se ti viene negato l’imbarco o se il tuo volo viene cancellato o prenotato in eccesso, hai diritto a:

– reinstradamento verso la destinazione finale a condizioni comparabili o,
– rimborso del biglietto e, ove applicabile, reinstradamento gratuito al punto di partenza.
Se il tuo volo è in ritardo di almeno 5 ore, puoi anche richiedere un rimborso (la compagnia aerea non è più obbligata ad assisterti).

In tutti i casi, la compagnia aerea deve informarti dei tuoi diritti e spiegarti perché il tuo volo è stato cancellato o ritardato (per qualsiasi ritardo superiore a 2 ore o 4 ore per voli di oltre 3.500 km).

Ricevi un compenso

Questa è la parte più interessante perché … concreta!
Puoi essere risarcito in 4 casi:

– se ti viene negato l’accesso a bordo,
– se il tuo volo è cancellato,
– se il tuo volo arriva con più di 3 ore di ritardo alla sua destinazione finale,
– in caso di smarrimento, danneggiamento o ritardo del bagaglio.

Per essere compensato, non deve essere dovuto a circostanze eccezionali (ad esempio condizioni climatiche) indipendenti dall’azienda.

Per ritardi e cancellazioni, il risarcimento sarà compreso tra 250 e 600 euro a seconda della distanza del volo:
Nell’UE.

– Fino a 1.500 km: 250 euro
– Più di 1.500 km: 400 euro

Tra un aeroporto nell’UE e un aeroporto al di fuori dell’UE

– Fino a 1.500 km: 250 euro
– Da 1.500 a 3.500 km: 400 euro
– Oltre 3.500 km: 600 euro

Esempio: il tuo volo Monaco-Bangkok arriva in ritardo di 3:30 ore, hai quindi diritto a un risarcimento di 600 euro.
Quindi capirai. Se viaggi da o verso l’Unione Europea, sarebbe meglio farlo su una compagnia europea in modo da ottenere quasi un risarcimento in caso di problemi.

Le startup sono pronte a combattere per far valere i tuoi diritti

Non perdere altro tempo e rovina il tuo buon umore rivolgendo al tuo trasportatore un reclamo senza che tu riceva la risposta che corrisponde alle tue aspettative.

Le aziende che accumulano decenni di esperienza nel campo della difesa dei consumatori aerei semplificano le procedure per ottenere un risarcimento dalle compagnie aeree, incluso Eurowings, in cambio di una commissione dedotta dall’importo che sarà pagato dalla compagnia.

Si occupano di tutto: indichi i furti problematici, alcune informazioni su di te e l’azienda riceverà il risarcimento dovuto a te.

Inoltre, puoi scansionare le tue e-mail per vedere se altri furti fatti in passato potrebbero permetterti di ottenere un risarcimento.