Ritardo, cancellazione o overbooking del volo Norwegian Air? I passeggeri feriti hanno dei diritti

Non è mai piacevole sperimentare un ritardo del volo, una cancellazione del volo o un overbooking. Cosa fare quando questo accade? Possiamo richiedere un risarcimento in caso di ritardo del volo?

Il tuo bagaglio è stato pronto per 15 giorni, nessun colpo di taxi all’orizzonte, parti per la destinazione dei tuoi sogni grazie a uno dei nostri travel designer che ha messo insieme un itinerario perfetto per te. È un giorno che inizia bene! Certo, non sei immune ai capricci.

Adoriamo così tanto l’aereo che quando abbiamo un appuntamento con lui, di solito arriviamo con due o tre ore di anticipo.

Stai arrivando così lontano ad un appuntamento, vero?

Tuttavia, c’è sempre il rischio che l’aereo non sia puntuale. A volte ci pone persino un coniglio e non viene affatto.

Uno dei tanti vantaggi di affidare il tuo viaggio a un’agenzia è la certezza che in caso di incidente, qualcuno che il tuo agente di viaggio preferito si prenderà cura di te o almeno ti aiuterà.

Se il ritardo, la cancellazione o l’overbooking del tuo volo riguardano un collegamento interno o regionale lontano da casa tua (servito da Norwegian) non lo copriremo: sarà complicato.

Quando, ad esempio, costruisci un viaggio su misura nelle profondità di un paese che non si trova nel continente europeo, molto spesso accade che il volo sia ritardato di un giorno o due. Generalmente sei avvisato il giorno prima. In questo caso, probabilmente interrompi tutto ciò che fai e ripensi il percorso.

D’altro canto, se il tuo volo è operato da una compagnia membro dell’UE come Norwegian o se parte da un aeroporto dell’UE, beneficerai della protezione dei passeggeri del trasporto aereo. Sarai accompagnato dai membri dell’equipaggio

Pertanto facciamo riferimento al regolamento europeo RE 261/2004.

Fornisce un risarcimento dalla compagnia aerea:

– In caso di ritardo di oltre 3 ore all’arrivo,
– In caso di cancellazione del volo,
– In caso di overbooking.

La compensazione varia da 250 a 600 € a persona, calcolata in base alla distanza del volo.

Passaggi importanti, da non perdere

– Scatta una foto del tabellone di partenza che annuncia il tuo volo “ritardato” o “annullato”, il cui scopo è di non lasciare alla compagnia alcuna possibilità di dire che il passeggero non si è presentato per l’imbarco.

– Attendi allo sportello della compagnia aerea e richiedi un certificato di ritardo / cancellazione / overbooking e supporto, perché la compagnia ti deve assistenza: catering, rinfreschi, prenotazione sul primo volo disponibile e sistemazione

– Tieni a bordo la tua carta di accesso. Se conservato dalla compagnia aerea norvegese, una fotografia con il suo nome, numero di volo e data farà il trucco.

– Tenere a bordo la carta di accesso (imbarco) del volo sostitutivo o almeno una fotografia.

– Conservare gli originali dei documenti giustificativi per eventuali spese sostenute (spese di catering e alloggio, ecc.)

Allora puoi goderti il ​​tuo viaggio. Al tuo ritorno, contatta una compagnia che offre di sostituire i passeggeri nel processo necessario per ottenere un risarcimento. I loro team di esperti legali hanno padroneggiato le procedure di compensazione che non si è in grado di condurre.

Le startup di indennizzo sono in grado di ricordare alle compagnie aeree, tra cui Norwegian Air, i loro obblighi. Si avvalgono dei servizi di avvocati specializzati in diritto del trasporto aereo. Devi solo contattarli online inviando loro tutti i documenti nel tuo file. Il processo è completamente gratuito fino alla fine del file.

In caso di esito positivo, il passeggero compensato paga solo le tasse agli avvocati dello studio. Questi ammontano solo al 20% della compensazione ricevuta.

Se il costo del risarcimento è fino a € 600 a persona. Lasci una media di 120 € di tasse per le aziende e ricevi quindi 480 €. Abbastanza per finanziare parte del tuo prossimo viaggio.