Cosa fare se ASL Airlines annulla la partenza?
Arrivi in orario in tempo e scopri che il tuo volo ASL Airlines è stato cancellato per qualche motivo. Questo può metterti rapidamente in difficoltà, soprattutto se il motivo del tuo viaggio è stato professionale. Ma non c’è nulla di cui preoccuparsi, perché qualsiasi passeggero aereo ha diritti che la compagnia di trasporto deve rispettare in situazioni sfortunate come la cancellazione di un volo. Se ti trovi in questa situazione e non sai cosa fare, questo articolo fa per te.
La legge rispetta le vittime
Innanzitutto, è importante sapere che l’operatore francese, come tutte le compagnie aeree, è tenuto a informare i passeggeri dei loro diritti in merito alla cancellazione del volo. Nell’area di registrazione, si consiglia di visualizzare le informazioni necessarie e, se possibile, distribuire gli avvisi alle persone che sono interessate da questo disturbo.
A livello internazionale, questi diritti sono regolati dalla Convenzione di Montreal firmata nel 1999. In questo caso, quando il tuo volo viene cancellato, questa legge stabilisce le condizioni alle quali puoi richiedere un rimborso o un risarcimento per il volo cancellato. È essenziale che tu conosca l’esistenza dei tuoi diritti di passeggero aereo al fine di conoscere l’atteggiamento da prendere durante un volo cancellato.
Partenza sospesa: come beneficiare di un risarcimento?
La situazione peggiore che un viaggiatore può affrontare è la cancellazione del suo volo una volta lì all’aeroporto. È un vero incidente che è doloroso vivere soprattutto perché non sei preparato per questo. Tuttavia, questa situazione ti dà il diritto di continuare il tuo viaggio verso la destinazione finale il più presto possibile. In questo caso, beneficiate di condizioni di trasporto paragonabili a quelle del volo cancellato.
Il reinstradamento viene quindi effettuato da un altro volo per la destinazione finale in condizioni equivalenti il più presto possibile nello stesso giorno. Durante l’attesa per il tuo nuovo volo, la compagnia aerea deve prendersi cura di te. Tuttavia, se lo si desidera, un nuovo instradamento può essere programmato in un secondo momento. In tutti i casi, hai il diritto di far valere.
Ricevi un rimborso dopo aver confermato che il suo aereo rimarrà a terra
Hai scelto ASL Airlines per il tuo prossimo viaggio e finisci con un volo cancellato senza sapere cosa fare. Tieni presente che hai il diritto a un rimborso completo per il tuo biglietto, indipendentemente dal motivo della cancellazione. Infatti, quando sei stato informato, almeno 2 settimane prima della data di partenza, della cancellazione del tuo volo ASL, in assenza di reinstradamento, puoi ottenere un rimborso del tuo biglietto al prezzo di acquisto. Il rimborso del biglietto deve avvenire entro sette giorni. È quindi importante educare te stesso rapidamente e correttamente in modo da non fare più spese di quanto tu abbia già fatto.
Assicurati di avere diritto a ricevere un risarcimento
Per beneficiare di un risarcimento (pagato dal corriere francese), è necessario tenere conto di determinati criteri. Per questo, la compagnia aerea ti dà il diritto al risarcimento se:
– L’aereo decolla da un aeroporto europeo;
– Le circostanze di annullamento esulano dal controllo dell’azienda,
– Il termine per la richiesta di risarcimento è rispettato.
Quando ti trovi in questa situazione, non esitare a chiedere al personale dell’azienda di scoprire i motivi di questa cancellazione. Allo stesso modo, puoi verificare se anche altri voli sono stati cancellati contemporaneamente. Avrai bisogno di tutte le informazioni necessarie per avviare il reclamo.
Come essere risarcito se il tuo volo è cancellato?
Per ottenere il risarcimento, è necessario avviare una procedura di reclamo. Prima di iniziare il processo, è necessario raccogliere alcuni documenti che dimostrano che vi è stata violazione dei vostri diritti. Questi documenti verranno utilizzati per determinare se si è idonei al risarcimento. Questi includono, tra gli altri:
– Carta d’imbarco ;
– L’etichetta del bagaglio;
– Email di prenotazione voli;
– Biglietto aereo ;
– Numero del volo e numero della prenotazione del volo;
– Il certificato di ritardo del volo (possibilmente).
Le procedure da eseguire sono generalmente vincolanti, perché le compagnie aeree fanno tutto il possibile per non pagare il risarcimento. E sapendo che non padroneggi la legge aerea, pagano importi molto inferiori rispetto agli importi normali. Pertanto, è necessario evitare di eseguire i propri passi per richiedere un risarcimento. La migliore soluzione disponibile per ottenere il risarcimento è delegare il reclamo a un fornitore di servizi specializzato.
Ottieni un risarcimento: una squadra di avvocati è pronta a combattere e recuperare i tuoi debiti
Il processo di richiesta di risarcimento da una compagnia aerea come ASL Airlines è un processo che può richiedere molto tempo e stressante. Per evitare ciò, una delle soluzioni più semplici è quella di rivolgersi a un’azienda specializzata in questo campo. Quest’ultimo si occuperà di tutte le misure necessarie per ottenere il successo nella controversia tra te e la compagnia aerea.
Queste società di solito offrono un modulo da compilare al fine di disporre delle informazioni necessarie per determinare se la propria situazione è ammissibile al risarcimento. In tal caso, la società avvia la procedura per consentirti di beneficiare dei tuoi diritti e ti informa mentre il tuo file procede. A seconda del caso, viene detratta una percentuale quando si ottiene il risarcimento.