Stai volando presto? Tra cancellazioni, ritardi e ore di attesa in aeroporto, è molto meglio conoscere i diritti dei passeggeri del trasporto aereo in caso di volo cancellato o ritardato e di un volo overbooking.

Sia che attraversi Qatar Airways o un’altra compagnia aerea, puoi ottenere un risarcimento fino a € 600 se la richiesta di volo cancellata ha esito positivo. O la richiesta di volo in ritardo.

Presentare un file di reclamo per furto annullato o un file di reclamo per furto ritardato è una buona idea, dato l’imprevisto che potremmo affrontare. Dove presentare la richiesta di reclamo di volo cancellata? Dove presentare la richiesta di reclamo per volo in ritardo? Come funziona la compensazione per un volo cancellato, in ritardo, overbooking? Tutte le domande che fai e quante risposte troverai in questa pagina.

Ricevi un risarcimento al minimo sforzo? Com’è possibile?

Contattando uno studio legale online. Devi solo inserire 3 informazioni nel modulo: aeroporto di partenza e di arrivo. Un consulente per la compensazione esperto si occuperà del processo di reclamo per te.

Se il modulo soddisfa le condizioni di accettazione, il tuo consulente aprirà il tuo spazio personale sulla propria piattaforma in modo da poter seguire l’avanzamento del file in tempo reale. Avrai quindi la possibilità di trasmettere i documenti giustificativi necessari e il consulente si occuperà del tuo file.

Fino a 600 euro offerti per ogni passeggero ferito

In caso di successo, il 75% del risarcimento ti viene restituito e l’avvio riceverà una commissione solo in caso di successo. Nessun costo sarà addebitato al passeggero in caso di guasto. Quindi se il tuo risarcimento è di 250 € riceverai 187,50 €.

Ingrandisci i tuoi diritti come consumatori di aria

Il regolamento n. 261/2004 è entrato in vigore il 14 febbraio 2005 al fine di garantire una protezione equa ed elevata per i passeggeri del trasporto aereo. È un testo di applicazione diretta e generale che apre un diritto al risarcimento ai passeggeri del trasporto aereo. Questo testo richiede alle compagnie aeree come Qatar Airways di fornire supporto e assistenza in caso di negato imbarco, cancellazione o ritardo da parte loro.
In caso di cancellazione:

In caso di cancellazione di un volo, le compagnie aeree devono offrire ai passeggeri una compensazione di base come:

– Rinfreschi e cibo a seconda del tempo di attesa,

– Sistemazione se il volo è rinviato al giorno successivo,

– Risarcimento sotto forma di credito o miglia se la compagnia non è in grado di posticipare il volo cancellato.
Dal regolamento UE 261/2004, i vettori aerei hanno il seguente obbligo in caso di cancellazione del volo:

– Offrire un nuovo percorso verso la destinazione prevista alle stesse condizioni, il più presto possibile o in un secondo momento,

– Offrire un rimborso per il volo cancellato o la parte del viaggio non effettuata sul biglietto del passeggero se la compagnia non è in grado di offrire un nuovo volo o di posticipare la data del volo,

– Pagare una somma forfettaria per ogni passeggero vittima di una cancellazione del volo da loro
Possibili proposte di compensazione:
I passeggeri del trasporto aereo hanno diritto a un risarcimento forfettario compreso tra € 250 e € 600 per compensare il danno subito durante la cancellazione di un volo.

Per beneficiare di una somma forfettaria, il volo cancellato deve soddisfare i seguenti criteri:

– Il volo deve provenire da un paese membro dell’UE

– Nel caso in cui l’aereo arrivi in ​​un paese membro dell’UE, il regolamento è applicabile solo alle compagnie europee

– L’incidente deve provenire da un guasto, da un problema della compagnia aerea (non verrà rimborsato in caso di condizioni meteorologiche avverse o scioperi dei controllori)
In caso di ritardo sul volo:

In caso di volo in ritardo da Qatar Airways, le compagnie aeree devono fornire ristoro e cibo durante il tempo di attesa.

Dal momento che il regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree hanno l’obbligo, in caso di ritardo del volo, di fornire un risarcimento per tutti gli aeromobili con più di 3 ore di ritardo.

Cos’è la compensazione forfettaria? Quali sono i criteri per beneficiare della compensazione forfettaria?

I passeggeri del trasporto aereo hanno diritto a una compensazione forfettaria compresa tra € 250 e € 600 per compensare i danni subiti durante il ritardo di un volo. L’importo varia a seconda della distanza del volo.

Per beneficiare di una somma forfettaria, il volo in ritardo deve soddisfare i seguenti criteri:

– Il ritardo nel ritardo del volo deve essere superiore a 3 ore,

– La compagnia non deve aver implementato tutti i mezzi obbligatori per garantire che i voli siano puntuali.

– Il volo deve partire da un paese membro dell’UE

– Nel caso in cui l’aereo arrivi in ​​un paese membro dell’UE, il regolamento è applicabile solo alle compagnie europee

E se la compagnia del Qatar ti avesse negato l’imbarco?

L’overbooking è una pratica commerciale delle compagnie aeree per riempire l’aereo. L’overbooking consente alle compagnie aeree di evitare il più possibile posti vuoti sull’aereo. Ai passeggeri del trasporto aereo può essere negato l’accesso al proprio volo in caso di cambio di aeromobile per un aeromobile di capacità inferiore alla precedente.

I passeggeri del trasporto aereo trovano spesso molto difficile dimostrare di essere stati vittima di un volo in overbooking.