I diritti di rivendicazione in caso di danni causati da La Compagnie Boutique Airline
Fare un viaggio dovrebbe essere sempre un piacere, no? Tuttavia, a volte possono essere aggiunti fastidi … e il piacere di viaggiare può rapidamente lasciare il posto a un accumulo di inconvenienti. Tra tutti, i più disabilitanti sono senza dubbio i ritardi aerei o le cancellazioni dei voli. Modificano in anticipo tutta la pianificazione meticolosamente preparata e costringono i passeggeri a cambiare i loro piani, a volte aggiungendo anche costi aggiuntivi imprevisti.
In Francia, non siamo risparmiati da questo fenomeno, e persino La Compagnie Boutique Airline, una delle compagnie aeree più importanti al mondo, arriva solo al 70 ° se si tiene conto dei ritardi e delle cancellazioni dei suoi voli. Le altre società che operano in Francia e nell’Unione Europea non devono essere superate e dozzine di ritardi e cancellazioni avvengono ogni giorno nel continente.
Sorgono le seguenti domande: cosa possiamo fare quando ci troviamo di fronte a questa situazione? Abbiamo solo il diritto di contestare quest’ultimo? È possibile ottenere un rimborso o trovare almeno un compromesso?
Nel documento del 2004 relativo all’assistenza e ai diritti al risarcimento, si afferma che una compagnia aerea ha l’obbligo di pagare un risarcimento finanziario ai passeggeri che lo richiedono se:
– L’aereo è in ritardo di oltre 3 ore,
– Il volo viene cancellato senza che i passeggeri siano stati avvisati in anticipo (almeno 14 giorni prima).
Le caratteristiche del volo ammissibili al risarcimento
Un passeggero può essere risarcito a determinate condizioni. Riguardano tanto la posizione quanto la durata del volo; anche la Compagnia deve garantire il viaggio. Innanzitutto, l’aereo deve essere in partenza o in arrivo in Europa e il volo deve essere gestito da una compagnia approvata dall’Unione Europea come La Compagnie Boutique
Airline. Quest’ultima frase rappresenta il fondamento della legge in materia di risarcimento. Implica che anche se l’aereo decolla da New York e prende di mira Parigi, un passeggero può essere risarcito (e viceversa).
L’importo della compensazione dipende anche dalla distanza percorsa dal volo. Maggiore è il secondo, maggiore è la quantità raccolta. Ecco le diverse compensazioni in base alla distanza del volo:
– Se è inferiore a 1500Km, possiamo richiedere 250 €,
– Quando è compreso tra 1500 e 3500Km, la compensazione è di 450 €,
– Se supera i 3500 km, il passeggero ferito può ricevere fino a € 600.
Possibili rimedi per un problema riguardante un volo
Per diversi anni (2004), e purtroppo senza annunciarlo al grande pubblico, l’Unione Europea ha approvato una legge che disciplina i diritti dei passeggeri del trasporto aereo. Il suo punto principale: garantisce loro il diritto al risarcimento in alcuni casi di ritardi degli aeromobili o cancellazioni di voli. Tuttavia, le cose sono più complicate di quanto sembrino.
I vettori aerei, inclusa La Compagnie Boutique Airline, non hanno l’abitudine di pagare il risarcimento ai passeggeri feriti.
Da un lato, sfruttano il fatto che poche persone, anche tra i loro utenti abituali, sono a conoscenza di queste normative. Ma soprattutto, dato che il numero di passeggeri che chiedono un risarcimento è limitato, li fanno aspettare più del necessario e talvolta richiedono documenti non necessari solo per trascinare il procedimento. Poiché le parti lese non sono abbastanza numerose da creare un enorme effetto di gruppo, non le considerano una priorità e le fanno attendere più della ragione prima di pagare loro il risarcimento. Al giorno d’oggi, ci sono innumerevoli casi di persone che hanno aspettato il loro risarcimento per diversi mesi o addirittura diversi anni.
Decidemmo che questa situazione era durata abbastanza a lungo. Diverse aziende sono state create appositamente per difendere i diritti dei passeggeri del trasporto aereo. Se affidi il tuo file ai nostri team, possiamo aiutarti e ottenere il tuo risarcimento il prima possibile.