Volo cancellato da LATAM: indipendentemente dall’ammissibilità al risarcimento

La prospettiva di rovinare o ritardare la tua vacanza, … Nessuno lo vuole! Una delle peggiori notizie che un viaggiatore può ricevere è la cancellazione di un volo. Nonostante tutto, come passeggero, hai il diritto di affermare. Ecco la procedura da seguire quando il tuo volo viene eliminato.

Il tuo volo è già stato cancellato o ritardato? Succede a tutti in ogni momento e la maggior parte di voi potrebbe non essere consapevole del fatto che può farvi guadagnare molti soldi. Ecco come ottenere un risarcimento da una compagnia aerea.

Innanzitutto, scopri come eseguire questi passaggi quando il tuo operatore sospende la tua partenza

Guarda le condizioni di compensazione: prima condizione per poter beneficiare di una compensazione a seguito della cancellazione del tuo aereo, il volo deve aver luogo all’interno dell’Unione Europea o la compagnia aerea deve essere europea.

Controlla i tuoi diritti in caso di cancellazione all’ultimo minuto

Se non puoi salire a bordo del tuo aereo a causa di una cancellazione, puoi contare sul quadro giuridico francese per non vagare disperatamente in aeroporto! In effetti, la legge stabilisce che la compagnia aerea deve assisterti per trasferirti su un altro volo e deve compensarti.

Il documento che ti ricorda i diritti dei passeggeri è disponibile, su richiesta, presso tutti i banchi check-in della tua compagnia aerea e nell’area di imbarco.

Trova i tuoi diritti di rimborso in caso di annullamento del viaggio: se dopo l’annuncio della cancellazione del tuo volo, decidi di rinunciare al tuo viaggio, il tuo biglietto aereo verrà rimborsato completamente entro 7 giorni chiari.

Tieni presente che se hai affidato la tua auto a un conducente, ad esempio nel parcheggio dell’aeroporto di Bordeaux, e il tuo volo è stato cancellato, ti verrà rimborsato per intero fino al giorno prima della partenza (se hai stipulato la cancellazione dell’assicurazione). Se il viaggio viene annullato lo stesso giorno, ricevi un credito per le tue prossime prenotazioni.

Chiedi di prenderti cura del tuo tempo di attesa se mantieni il tuo viaggio: se mantieni la tua partenza, la tua compagnia aerea brasiliana LATAM si occuperà di trovare un altro volo che ti porti a destinazione. Durante questo tempo di attesa, la tua compagnia deve offrirti uno spuntino gratuito, due telefonate e un alloggio se l’aereo decolla il giorno successivo.

Guarda il risarcimento del volo a cui hai diritto: se il tuo volo viene cancellato, ricevi una compensazione finanziaria in aggiunta alle tue cure. Il suo importo viene calcolato in base alla distanza del viaggio aereo.

In caso di mancata risposta o rifiuto del risarcimento da parte della propria compagnia aerea, è possibile adottare altre misure per ricevere il risarcimento dovuto.

In genere, in caso di controversia, i passeggeri chiamano immediatamente la loro compagnia (LATAM Airlines Brasil) per spiegazioni e per compensarli, ma vengono rifiutati presentandoli con argomenti errati.

Mettiti in contatto con esperti di compensazione utilizzando un modulo elettronico

Una cosa importante che potresti non sapere è che hai la possibilità di richiedere un risarcimento per un volo in ritardo fino a cinque anni dopo l’evento: il ritardo dipende dal paese in cui stai presentando il reclamo.
Dovrai fornire una prova, quindi prepara i tuoi documenti di viaggio – questo accelererà il processo.
Ancora una volta, non esitate a contattare avvocati esperti compilando il nostro modulo. Il processo è gratuito. Nessun costo deve essere sostenuto prima che il file sia finalizzato e ti verrà offerto un risarcimento.