Trasforma il tuo inconveniente con XL Airways in quote
Sono passati 4 mesi da quando hai prenotato il tuo biglietto aereo per la tua tanto attesa vacanza! È finalmente il giorno della partenza, ma quel giorno, nulla va come previsto, … Hai sfortuna, … Hai superato la fase di registrazione, dogana e infine sicurezza. Sei nella sala partenze e una voce dolce ti informa che avrai un grande ritardo o che il tuo volo sarà cancellato.
All’ultimo minuto, XL Airways decide di modificare gli orari di partenza, il tuo volo è quindi in ritardo, cosa dovresti fare?
La partenza è stata annullata? Ma per quali motivi? Un problema tecnico? Tempo metereologico ? Ha un buon ritorno sul tempo, è sempre un po ‘facile scusarsi! Ma non farti prendere dal panico, per tutti questi motivi, hai diritto al risarcimento.
In questo caso, prendi pazientemente il tuo dolore, poiché normalmente non viene offerto alcun risarcimento o rimborso per un ritardo inferiore a 60 minuti.
Questo è il motivo per cui non pianificare collegamenti troppo stretti in tempo tra i diversi voli o i diversi mezzi di trasporto.
Se il ritardo è compreso tra 1 ora e 3 ore, chiedi un eventuale rimborso del tuo biglietto (disponilo o sul tuo conto bancario). Se decidi di smettere di viaggiare sul volo interrotto. Secondo le compagnie aeree, potrebbe essere offerto un gesto commerciale (improbabile con un “basso costo” ma possibile con una compagnia aerea normale). È anche possibile richiedere un possibile trasferimento su un altro volo, a che fare con le condizioni proposte dalla compagnia aerea interessata al momento.
A partire da 2 ore di ritardo e per un volo di 1500 km o meno, chiedi assistenza agli agenti presenti (biglietti di ristoro / cibo del valore di 5 € o meno, ma è sempre preso!). Si noti che l’assistenza è possibile per i voli tra 1500 km e 3500 km solo con 3 ore di ritardo (oltre 3500 km, è con 4 ore di ritardo).
Richiedere il rimborso se non si desidera viaggiare o un eventuale trasferimento su un altro volo (a che fare con le condizioni offerte dalla compagnia aerea interessata in quel momento. Successivamente, vi invito a informarvi con la compagnia aerea in questione qual è il motivo principale che ha causato il ritardo.
– Motivo eccezionale o straordinario: il tempo, uno sciopero dei controllori del traffico aereo, l’eruzione di un vulcano, ecc.
Questi motivi non obbligano la compagnia aerea a compensare il passeggero, il motivo principale del ritardo è al di fuori del controllo della compagnia aerea.
– Motivo non eccezionale o non straordinario: uno sciopero da parte del personale della compagnia aerea, un errore tecnico prevenibile.
In questo tipo di situazione, l’errore della compagnia aerea è la causa principale del ritardo e puoi essere risarcito:
– 250 € per voli di 1500 km o meno,
– 400 € per voli superiori a 1.500 km o tra 1.500 km e 3.500 km (escluso UE),
– 600 € per voli superiori a 3500 km.
È quindi importante essere ben informati sul regolamento (CE) n. 261/2004 per viaggiare in pace.
Dovresti sapere che un volo ritardato è un fatto abbastanza raro, quindi puoi acquistare i biglietti senza pressione.
Per l’inconveniente di XL Airways, meriti di essere risarcito
Prima di tutto, dovresti sapere che questi diversi criteri sono basati sul regolamento europeo che esiste dal 2004.
Tutte le compagnie aeree o i voli europei in partenza dall’Europa sono pertanto interessati dal presente regolamento e nessuno dovrebbe sottrarsene. Alcuni sono in buona fede e ti informano dei tuoi diritti al momento della cattiva notizia, per altri questo non è assolutamente il caso. Spetta quindi a te prendere direttamente i passaggi.
Sappi che esiste una retroattività di 5 anni per far valere i tuoi diritti quindi, se al momento della lettura di questo articolo hai subito un furto che è stato problematico negli ultimi 5 anni, puoi quindi far valere i tuoi diritti.
Sarebbe anche così facile credere che questo importo dipenda dal prezzo del biglietto. Tuttavia, non è così! Ripensaci, dipende dalla distanza del volo. Anche con un biglietto low cost acquistato per 30 euro, puoi richiedere un risarcimento!
Ad esempio, con un volo in ritardo di almeno 3 ore
– Volo a corto raggio fino a 1.500 km (ad esempio Parigi-Lione): € 250 per passeggero
– Volo di medio raggio da 1.500 a 3.500 km (ad esempio Parigi-Lisbona): € 400 per passeggero
– Volo a lungo raggio oltre i 3.500 km (ad esempio Parigi-Abu Dhabi): € 600 per passeggero
Richiedi un risarcimento da XL Airways in due minuti contattando gli avvocati tramite il nostro modulo.