Risarcimento concesso ai passeggeri che effettuano voli Air Seychelles in ritardo o annullati
Compagnie aeree come Air Seychelles fanno tutto il possibile per trasportare i viaggiatori a destinazione. Sfortunatamente, a volte può capitare che un volo subisca interruzioni. Può essere un overbooking, un ritardo o una cancellazione del volo a causa di un movimento sociale interno alla compagnia aerea.
I movimenti sociali sono una delle principali cause dei disturbi. Può essere un avvertimento esterno, ad esempio dal controllore del traffico aereo (controllore del traffico aereo). Ci sono anche attacchi interni alle compagnie aeree (ad esempio, sciopero dell’equipaggio di cabina [PNC]). Il vettore aereo delle Seychelles non è risparmiato dagli incidenti derivanti da tali movimenti sociali, che possono causare ritardi nei voli.
Air Seychelles riceve diverse minacce di sciopero ogni anno, alcune delle quali sono già state eseguite, causando la cancellazione del volo. Altri sono ancora in corso.
Problema di ritardo aereo o addirittura cancellazione del volo
Che si tratti di una compagnia normale come Air Seychelles o di una compagnia a basso costo, hai diritti in caso di cancellazione o ritardo del volo. È bene conoscerli perché la società ti offrirà sicuramente la soluzione più vantaggiosa in termini finanziari.
Se il tuo volo dall’Unione Europea (+ Norvegia, Svizzera e Islanda) viene cancellato in condizioni che la compagnia non può evitare (sciopero, condizioni meteorologiche, disordini, problemi tecnici imprevisti, ecc.), Ti verrà offerto di scegliere tra:
– Un altro volo il prima possibile. Se scegli questa opzione, la compagnia deve fornirti pasti e bevande in “proporzione ragionevole” per la durata della tua attesa (con i vettori a basso costo, non aspettarti più di un coupon per comprare un sandwich e una bottiglia d’acqua). Hai anche diritto a due telefonate, fax o e-mail. Se l’attesa dura almeno una notte, la compagnia dovrà offrire l’hotel e il trasporto verso questo hotel (ma la legislazione non impone un tipo particolare di hotel, né la vicinanza dell’aeroporto).
– Il rimborso del biglietto, senza alcun altro risarcimento. È certamente questa opzione che ti verrà offerto come prioritario. È anche quello che potresti essere costretto ad accettare se non puoi permetterti di ritardare la tua partenza di uno o più giorni, anche se ti viene offerto l’hotel. In questo caso, ti verrà rimborsato il prezzo pagato, ma dovrai reinstradare da solo ea tue spese.
Se la cancellazione del volo operata dalla Seychellois Air Seychelles non è dovuta a condizioni che la compagnia non ha potuto evitare, si ha diritto, oltre alle due precedenti opzioni, al risarcimento immediato:
– 250 euro per voli fino a 1500 km,
– 400 euro per voli intracomunitari di oltre 1500 km e tutti gli altri voli da 1500 a 3500 km,
– 600 euro per voli extracomunitari di oltre 3500 km.
Nessun risarcimento è dovuto a te se sei stato avvisato della cancellazione del tuo volo almeno due settimane prima della partenza o se ti è stato offerto un volo sostitutivo in orari simili.
Solo un ritardo di oltre 5 ore dà il diritto alla possibilità di un rimborso del biglietto se il passeggero sceglie di annullare il suo volo.
Per ritardi superiori a 2 ore, è obbligatorio solo il supporto (catering, comunicazioni).
Reclamo relativo ai diritti aerei: semplificalo utilizzando avvocati esperti
La prima opzione disponibile per il risarcimento per un volo in ritardo Air Seychelles è di presentare un reclamo alla compagnia aerea. Il tempo di risposta è di circa due mesi. In caso di risposta insoddisfacente, è possibile presentare il reclamo all’autorità competente del paese.
Inoltre, se si desidera evitare la burocrazia, l’alternativa disponibile è contattare una società specializzata. Ci sono aziende impegnate principalmente nella riscossione di indennizzi di compagnie aeree.
Se scegli di contattarli, il tuo file verrà curato gratuitamente. In caso di recupero dell’indennità, il costo della procedura sarà pari al 25% della somma raccolta. Non dovrai dare in anticipo o pagare le commissioni se la procedura fallisce.