Viaggiare con Air Corsica: l’imprevisto può capovolgere tutto

Le vacanze estive si stanno avvicinando rapidamente. Hai già programmato di decollare? Per fare questo, molto probabilmente dovrai passare attraverso la casella Aereo. Ritardi dei voli, voli cancellati, overbooking, sai? Tuttavia, queste situazioni frequenti non sono normali.

Un piccolo ritardo di 30 minuti non è, di per sé molto grave. Ma una connessione annullata meno di una settimana prima della partenza, accesso negato sull’aereo a causa di overbooking o un ritardo di oltre 3 ore, lì, non è più la stessa cosa. Di fronte a questi inconvenienti, sappi che non sei indigente.

Potresti non pensarci e le compagnie aeree non lo pubblicizzano, ma in alcuni casi devono prenderti sul posto e compensarti. Continua a leggere per saperne di più e vai in vacanza o almeno all’aeroporto con fiducia.

I tuoi diritti in caso di pericolo

Per un volo in ritardo, hai diritto al rimborso e / o al risarcimento. Tutto dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo. La compagnia aerea deve prenderti in carico o offrire il rimborso del biglietto, se lo desideri. Hai anche diritto al risarcimento se il tuo ritardo rientra in una di queste categorie:

– Il tuo volo è per una distanza di 1500 km o meno e il ritardo è di 2 ore o più,
– La tua connessione nell’UE è in ritardo di 3 ore o più e la destinazione è più di 1500 km,
– L’aereo al di fuori dell’UE è in ritardo di 3 ore o più e la destinazione è compresa tra 1.500 e 3.500 km,
– Il tuo volo non corrisponde ai primi tre ed è ritardato di 4 ore o più.

Per un volo overbooking Air Corsica ha venduto più biglietti rispetto ai posti per un volo) hai diritto allo stesso risarcimento.

E se il tuo aereo non decolla mai?

Ti preghiamo di notare che Air Corsica ha l’obbligo di risarcirti se non ti ha notificato la cancellazione del tuo volo almeno quattordici giorni (2 settimane) prima della data della tua partenza. Chiaramente, se vieni avvisato una settimana prima della partenza, 1 giorno prima o quando arrivi in ​​aeroporto, la compagnia aerea deve risarcirti.

La compagnia aerea, tuttavia, può annullare il volo senza rispettare tale termine se si tratta di un caso di forza maggiore. Ti chiedi cos’è la forza maggiore? Questo è un evento che la compagnia aerea non può prevedere e prevenire, rendendo inevitabile la cancellazione del volo. Un disastro naturale, condizioni meteorologiche pericolose o uno sciopero dei lavoratori dell’aeroporto possono costringere la compagnia aerea a cancellare un volo all’ultimo minuto. Avrai diritto al rimborso o alla riprogrammazione del tuo volo, ma non a un risarcimento aggiuntivo.

Approfitta del supporto + compensazione ogni volta che il tuo volo è in ritardo

Per quanto riguarda l’assistenza, la compagnia aerea corsa deve fornirti cibo, deve permetterti di informare i tuoi cari della situazione e offrirti un alloggio in caso di ritardo significativo. Esempio: se non è possibile offrirti voli nello stesso giorno. Ciò si applica se si desidera ancora raggiungere la destinazione prevista ma attendere che i posti diventino disponibili su un altro volo. Ovviamente non dovrai anticipare alcun costo, avrai un posto su un nuovo volo, gratuitamente.

Se, al contrario, non desideri più viaggiare o desideri posticipare il viaggio, a causa di questo ritardo, overbooking o cancellazione, la compagnia aerea responsabile del tuo volo deve rimborsarti integralmente per il prezzo del tuo biglietto. Oltre alla copertura o al rimborso, hai diritto a un risarcimento se il tuo volo corrisponde a uno dei casi sopra menzionati.

Come viene calcolato l’importo della compensazione?

Air Corsica non ti ha avvisato in tempo e la cancellazione non è legata a un caso di forza maggiore. Il tuo volo ha un ritardo che soddisfa i criteri sopra indicati, oppure l’aereo è al completo. Hai quindi diritto a un risarcimento, secondo le condizioni presentate di seguito:

– Se viaggi per 1500 km o meno, hai diritto a € 250.

– Per un volo UE di oltre 1500 km e / o per voli al di fuori dell’UE da 1500 a 3500 km, la compensazione sarà di € 400.

– Per i voli al di fuori dell’UE che superano i 3500 km, hai diritto a un risarcimento di € 600.

I tuoi diritti al risarcimento vengono mantenuti anche se il tuo biglietto è fornito da un’agenzia di viaggi?

Potresti chiederti se puoi beneficiare di queste indennità se il tuo biglietto è stato prenotato in un’agenzia e non direttamente con la compagnia aerea. Non preoccuparti, in entrambi i casi, hai diritto ai benefici forniti. In effetti, la compagnia aerea non poteva rifiutare di risarcirti se avesse informato l’agenzia di viaggi almeno 2 settimane prima, ma quest’ultima non ti ha avvertito.

Le compagnie aeree rimangono responsabili per l’invio delle informazioni almeno due settimane prima. Esempio: la compagnia aerea annulla un volo programmato per il 2 luglio 2017 e notifica all’agenzia di viaggi il 10 giugno 2017. Il termine è rispettato. Tuttavia, l’agenzia di viaggi non ti avviserà fino al 25 giugno 2017. Avrai diritto a un risarcimento dalla compagnia aerea.

Ricorda che sei armato di fronte a eventi così imprevisti, a condizione che tu soddisfi i criteri.

Gli avvocati sono pronti a difendere i tuoi diritti se non sei in grado di farlo

Le compagnie aiutano i viaggiatori a far valere i propri diritti al risarcimento in caso di interruzioni delle compagnie aeree semplificando e facilitando le loro procedure. Informali del tuo caso inviando loro i dati di prenotazione tramite il nostro modulo.